問：做備案的時(shí)候，生成的壓縮數(shù)據(jù)包稅務(wù)機(jī)關(guān)無法讀入，稅務(wù)端的提示如圖
       

　　答：出現(xiàn)此類提示先檢查自己的申報(bào)系統(tǒng)版本是否是最新版，目前的版本號為2.1.12.190920，可以在您的申報(bào)系統(tǒng)的右下角“升級信息”里查看版本號。如果不是最新版本，請到出口退稅咨詢網(wǎng)下載最新版本。同時(shí)要注意，備案生成的壓縮數(shù)據(jù)包不可自行解壓，否則可能造成數(shù)據(jù)包損壞，無法讀入。
 

　　問：海關(guān)代碼備案變更后，反饋信息讀取失敗，如何處理?

　　答：海關(guān)代碼變更后需先在系統(tǒng)維護(hù)下做系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，然后卸載出口退稅申報(bào)系統(tǒng)，重新安裝時(shí)企業(yè)信息按照新的海關(guān)代碼錄入，最后在系統(tǒng)維護(hù)下重新導(dǎo)入備份數(shù)據(jù)即可。
 

　　問：公司擬注銷，出口退稅如何做備案撤回?

　　答:出口企業(yè)或其他單位申請注銷稅務(wù)登記的，應(yīng)先向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)撤回出口退(免)稅備案。通過申報(bào)軟件采集信息生成退免稅備案撤回的電子申報(bào)數(shù)據(jù)，然后攜帶相關(guān)資料和電子申報(bào)數(shù)據(jù)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行申報(bào)。軟件操作方法：備案向?qū)У谝徊?ldquo;出口退(免)稅備案撤回”進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，第二步打印“出口退(免)稅備案撤回表”，第三步生成“出口退(免)稅備案撤回?cái)?shù)據(jù)”。
 

　　問：生產(chǎn)企業(yè)變更為外貿(mào)企業(yè)如何辦理?

　　答：生產(chǎn)企業(yè)變更為外貿(mào)企業(yè)，涉及到企業(yè)類型和退稅計(jì)算方法的變更。企業(yè)應(yīng)將批準(zhǔn)變更前全部出口貨物按變更前退(免)稅辦法申報(bào)退(免)稅，變更后不得申報(bào)變更前出口貨物退(免)稅。

　　原執(zhí)行免抵退稅辦法的企業(yè)，應(yīng)將批準(zhǔn)變更當(dāng)月的《免抵退稅申報(bào)匯總表》中“當(dāng)期應(yīng)退稅額”填報(bào)在批準(zhǔn)變更次月的《增值稅納稅申報(bào)表》“免、抵、退應(yīng)退稅額”欄中。批準(zhǔn)變更前已通過認(rèn)證的增值稅專用發(fā)票或取得的海關(guān)進(jìn)口增值稅專用繳款書，出口企業(yè)或其他單位不得作為申報(bào)免退稅的原始憑證。

　　出口企業(yè)或其他單位辦理出口退免稅備案變更，應(yīng)提前準(zhǔn)備好《出口退(免)稅備案變更表》及其他相關(guān)辦理資料，通過出口退(免)稅申報(bào)軟件采集備案變更信息生成退(免)稅備案變更的電子申報(bào)數(shù)據(jù)。
 

　　問：無紙化備案如何操作?

　　答：進(jìn)入出口退稅申報(bào)系統(tǒng)，備案向?qū)?mdash;出口退(免)稅備案變更，點(diǎn)擊“增加”按鈕，“變更事項(xiàng)”選擇“退稅管理類型”，“變更后內(nèi)容”填寫“WZHQY”，保存后到備案向?qū)У诙酱蛴?ldquo;出口退(免)稅備案變更表”，最后到備案向?qū)У谌缴勺兏鼣?shù)據(jù)，申報(bào)后，攜帶相關(guān)資料到當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報(bào)。